Under det sista kvartalet 2023 steg intäkterna med 2,5% till 22,0 mkr (21,4) och EBITDA till 2,2 mkr (1,0), motsvarande en marginal på 10,1% (4,5). Antalet användare uppgick till 195 088 (201 452), vilket är en minskning med 3,2%. Att omsättningen ökar samtidigt som antalet användare sjunker tyder på att intäkten per användare har stigit kraftigt. Samtidigt stiger bruttomarginalen till 82,4% (80,1). Att både omsättning per användare och bruttomarginalen är högre tyder på att MedHelp antingen har lyckats höja priserna till nya kunder eller att de som sagt upp hade sämre avtal. Det operativa kassaflödet fortsätter att vara positivt och uppgick under perioden till 2,8 mkr (2,3).

MedHelp fortsätter att hålla en stabil nivå på sina operativa kostnader. Som vi såg i Q3’23 får ökade intäkter eller minskade kostnader stort genomslag på marginalen. Med den stabila kostnadsbasen och kassaflöde som MedHelp nu uppvisar handlar framtida utveckling enbart om försäljningen. Lyckas bolaget konvertera sin rekordstora orderbok kommer det att få en tydligt positiv påverkan på både vinst och kassaflöde. I och med samarbetet med Falck samarbetar MedHelp nu med de tre stora och rikstäckande företagshälsovårdsbolagen. Utöver att bidra med ytterligare potential att sälja till Falcks befintliga kunder, så minskar det risken att MedHelp förlorar kunder på grund av leverantörsbyte inom företagshälsa. Således bör volatiliteten i antalet användare minska framgent.

Nedskrivning av obsolet teknik och goodwill tynger kvartalets resultat